Veel Gestelde Vragen

• WAT IS HET ADRES VAN DOLCE LA HULPE?

Het is 135 Chaussée de Bruxelles, 1310 La Hulpe, België.

• BIEDEN JULLIE GROEPSTARIEVEN AAN VOOR HOTELS?

We hebben momenteel de mogelijkheid om u de beste koers op de markt aan te bieden via dit e-mailadres: RFP@dolcelahulpe.com

• HEEFT U TWINKAMERS?
  

De meeste van onze kamers kunnen tweepersoonskamers zijn.

• IS HET MOGELIJK OM MIJN HOTELKAMER TE BETALEN MET ECO-CHEQUES?
  

U kunt het totale bedrag van uw hotelverblijf betalen met geldige electronische of papieren versies van eco-cheques uitgegeven door Edenred en Sodexo. U kunt echter geen eet- of wellnesservaring betalen met de eco-cheques zonder een accommodatie.

• WELKE BETALINGSMETHODEN KAN IK GEBRUIKEN? 

Creditcard ter plaatse bij de receptie of bankoverschrijving met een bankrekening. Geldige creditcardgegevens moeten tijdens het reserveren worden verstrekt om de reservering te garanderen. Voor reserveringen die niet worden gegarandeerd door een creditcard of bedrijf op het moment van reserveren, worden de kamers om 18:00 uur lokale tijd op de dag van aankomst vrijgegeven. Bij het inchecken is een geldige creditcard of een contante borg van € 50 per persoon en per nacht vereist om persoonlijke incidentele kosten te dekken. Alle kosten worden door de gast bij vertrek verrekend. 

• HOE LAAT IS HET IN- EN UITCHECKEN VOOR INDIVIDUELE GASTEN?

Inchecken kan vanaf 15.00 uur en het uitchecken is op elk gewenst moment mogelijk vóór 12.00 uur. Vroeg in- en uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid, op aanvraag en tegen een toeslag van 50 €.

• HOE LAAT IS HET IN- EN UITCHECKEN VOOR GROEP GASTEN?

Inchecken kan vanaf 15.00 uur en het uitchecken is op elk gewenst moment mogelijk vóór 10.00 uur. 

• IS HET RESTAURANT ARGAN ALTIJD OPEN VOOR LUNCH EN DINER? 

Het Argan restaurant is altijd open voor lunch en diner.

• MOETEN WE VAN TEVOREN EEN TAFEL RESERVEREN VOOR DE BRASSERIE 135?

Brasserie 135 is momenteel niet beschikbaar voor individuele gasten. Het is alleen toegankelijk voor groepen na reservering.

• MOETEN WE VAN TEVOREN EEN SPA-BEHANDELING BOEKEN BIJ DE SPA CINQ MONDES?

We raden u aan om uw spabehandeling of massage vooraf te reserveren om teleurstelling te voorkomen. U kunt rechtstreeks contact opnemen met de Spa Cinq Mondes om een massage of behandeling te boeken op: cinq.mondes@dolcelahulpe.com of +32 (0) 2 290 99 01.

• IS DE WELLNESSRUIMTE HETZELFDE ALS DE SPA CINQ MONDES?

Nee, het wellnesscentrum is toegankelijk voor alle gasten * en beschikt over een binnenzwembad, een sauna en een Hammam. Spa Cinq Mondes is beschikbaar op reservering en tegen een toeslag. U kunt rechtstreeks contact opnemen met de Spa Cinq Mondes om een massage of behandeling te boeken per e-mail: cinq.mondes@dolcelahulpe.com of telefonish: +32 (0) 2 290 99 01.
* De gezinnen met kinderen hebben tot 18:00 uur toegang tot het wellnesscentrum. Na deze tijd zal de plaats exclusief worden gereserveerd - voor mensen ouder dan 18 jaar - om een perfecte ontspanning te garanderen, geheel gewijd aan uw welzijn.

• HEB IK GRATIS TOEGANG TOT DE WELLNESSRUIMTE ALS IK EEN KAMER BOEK?

Ja, met alle reserveringen heeft u toegang tot het zwembad, de sauna, de Hammam en de fitnessruimte per sessie van 1 uur, uitsluitend op reservering. Dit is toegankelijk zodra u uw kamersleutel krijgt.

• HOE LAAT IS DE WELLNESSRUIMTE OPEN (ZWEMBAD, SAUNA, FITNESS ENZ.)?

Openingstijden :

Zwembad: 7.00 uur - 22.00 uur elke dag

Hammam & Sauna: 

Van Maandag tot Vrijdag: 8.00 uur - 14.00 uur en 17.00 uur - 21.00 uur

Zaterdag & Vrijdag: 7.00 uur - 22.00 uur 

Schoolvakantie : zwembad, hammam en sauna open van 7.00 uur tot 21.00 uur

• IS HET MOGELIJK OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT DE WELLNESSRUIMTE SLECHTS VOOR ÉÉN DAG?

Ja, het is mogelijk om als externe gast toegang te krijgen tot het wellnesscentrum voor een dag, voor de prijs van € 25. Als u het wellnesscentrum wilt ervaren en wilt genieten van een spabehandeling of massage, kunt u voor € 20 toegang tot het wellnesscentrum krijgen.

• IS HET MOGELIJK OM EEN MASSAGE IN DUO TE BOEKEN?

Ja, tegen een toeslag van 20€.

• IS HET MOGELIJK OM EEN FIETS TE HUREN GEDURENDE HET VERBLIJF?

Ja, u kunt een mountainbike huren voor 2 uur voor €10. Er zijn ook elektrische fietsen te huur voor 2 uur voor €30.

• HOE KAN IK EEN BOEKINGSAANVRAAG INDIENEN?

U kunt een RFP-formulier invullen of uw aanvraag per e-mail sturen naar RFP@dolcelahulpe.com

• WAT VOOR SOORT AV-APPARATUUR IS ER IN MIJN VERGADERRUIMTE?

Plenaire zaal: projector, scherm, geluidssysteem, 1 headsetmicrofoon, 1 draadloze microfoon
Doorbreekruimte: projector, scherm, geluidsinstallatie

• WAT VIND IK IN MIJN VERGADERRUIMTE?

Plenaire zaal: 2 flip-overs, whiteboard, potloden, papier, water en pepermuntjes
Brainstormruimte: 1 flipover, whiteboard, potloden, papier, water en pepermuntjes (achterin de kamer)

• WAT IS DE CAPACITEIT VAN DE GROOTSTE VERGADERRUIMTE?

Onze grootste vergaderzaal meet: 750m².

• IS HET MOGELIJK OM ONZE EIGEN CATERING MEE TE NEMEN?

Het is niet mogelijk om uw eigen catering mee te nemen, wij bieden u alles ter plaatse.

• BIEDEN JULLIE GROEPSTARIEVEN AAN VOOR HOTELS?

We hebben momenteel de mogelijkheid om u de beste koers op de markt aan te bieden via dit e-mailadres: RFP@dolcelahulpe.com

• KUNNEN WE WERKEN MET ONZE EIGEN AV-LEVERANCIER?

Ja. Er is een vergoeding van 650 € per dag, inclusief opstel- en / of uitschakeldagen.

• HOEVEEL PARKEERPLEKKEN HEEFT HET HOTEL?

500 parkeerplekken.

• IS HET MOGELIJK OM OP LOCATIE TE KOPIËREN?

Ja. Ons zakencentrum is geopend van 07.00 uur tot 19.00 uur en we kunnen u helpen met kopieën, overdrachten en meer.